Predicciones tecnológicas: ¿Cómo cambiará el empleo en 2021?
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Desde una drástica reducción del trabajo presencial al aumento de la empatía y de la influencia de la IA, pasando por el nuevo protagonismo del centro de contacto de las empresas. Estas son las cuatro predicciones de Simon Harrison, vicepresidente senior y director de marketing global de Avaya. Este año se ha desencadenado ciertos cambios […]

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