Delphine Maisonneuve, promociona como directora general de AXA Next y de Innovación del grupo Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM Delphine Maisonneuve, ha sido promocionada como nueva directora general de AXA Next y directora de Innovación del Grupo, en la actualidad la directiva se desempeña como directora general de AXA Brasil. El cargo será efectivo a partir del próximo 1 de enero. En su nuevo puesto Maisonneuve responderá ante Benoît Claveranne, director general de AXA International & New Markets y miembro del Comité de Dirección del grupo y sustituirá a Guillaume Borie, recientemente nombrado director general adjunto de AXA Francia y director general de AXA Particuliers & IARD Entreprises. En su nuevo cargo, continuará el camino marcado por la compañía para diseñar, pilotar e implementar propuestas innovadoras de seguros y servicios en todo el grupo para lograr la estrategia Payer to Partner. También aprovechará y potenciará el ecosistema de innovación en estrecha colaboración con la empresa. La sustitución de Delphine Maisonneuve como CEO de AXA Brasil se anunciará más adelante. “Estoy muy contento de ver a Delphine Maisonneuve en este nuevo e importante desafío. Durante más de 27 años en AXA, en varios puestos en el grupo, ha desarrollado un notable conocimiento del negocio de los seguros. Ha tenido la capacidad de fomentar la colaboración y acelerar los resultados empresariales en AXA Brasil y estoy convencido de que, bajo su liderazgo, nuestros equipos de innovación profundizarán aún más su capacidad para crear servicios y ofertas innovadoras para nuestros clientes», afirma Benoît Claveranne, CEO de AXA International & New Markets. La entrada Delphine Maisonneuve, promociona como directora general de AXA Next y de Innovación del grupo se publicó primero en future...

Se buscan proyectos innovadores en CiberSeguridad, InsurTech y RegTech Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM “Innovamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Para ser más ágiles, simples y pragmáticos. Para agregar más valor”, este es el fin con el que se vuelve a poner en marcha por tercer año consecutivo el Programa de Co-Innovación, BIND INNOVA3, impulsado por el Grupo BIND, con el objetivo de convocar a proyectos y soluciones en las áreas de Ciberseguridad, Insurtech y Regtech. Los participantes han podido aplicar desde innova.bind.com.ar, dentro de un proceso que incluye la Convocatoria, Pre-Selección de iniciativas (enero 2020), Selección y Kick-Off del Programa (marzo 2020). «En CiberSeguridad buscamos proyectos que contemplen Validación de Identidad, Soluciones de Penetration Test y Detección de Fraudes», explica Inti Benites, gerente Ejecutivo de Sistemas y Tecnología. «Desde BIND Broker Seguros, estamos buscando proyectos embrionarios de emprendedores que tengan ganas de sumarse a nuestra plataforma para desarrollar oportunidades conjuntas», suma Sebastián Habif, CEO BIND Broker Seguros. Por último, «en el ámbito de las RegTech buscamos acercar empresas o startups del ámbito regulatorio que permitan mejorar los parámetros de cumplimiento normativo, generando eficiencias e innovación en el proceso», agrega Hernán Lede, Gerente Ejecutivo de Créditos y Continuidad de Negocios en BIND. Este año el Programa cuenta con la colaboración de los siguientes partners: Superintendencia de Seguros, Cámara Argentina de Fintech, Poincenot Technology Studio, Amazon Web Services, IBM, Fortinet y Limonada-Agency. ¿Qué se piede en cada programa? INSURTECH Soluciones de negocios que potencien nuestra oferta de servicios Productos y servicios con base tecnológica o digital CYBERSECURITY Validación de identidad digital Detección de fraudes Test de intrusión / penetración REGTECH Know-Your-Customer Screening Monitoreo Credit checking   La entrada Se buscan proyectos innovadores en CiberSeguridad, InsurTech y RegTech se publicó primero en future...

Nuevos servicios aseguradores para la movilidad Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM Con los cambios en la movilidad, surgen nuevas necesidades aseguradoras antes no existentes, desde la tecnología de los propios vehículos, hasta la infraestructura necesaria para los mismos (electrolineras, red 5G, cámaras, sensores, sistemas de alumbrado o semáforos en las smart cities), pasando, por ejemplo, por la forma de movernos asociada a los modelos de servicios, de pago por uso, de movilidad sostenible y responsable no contaminante. A las aseguradoras del ramo de Autos se les plantean diferentes incógnitas, de tecnología y legislación, hasta ver cómo los modelos de negocio se asientan en las diferentes partes del mundo. Es inevitable ir dando pasos y para eso hay diferentes estrategias: Fijar estrategias de movilidad Trabajar de la mano de los supervisores en una nueva legislación que les permita adaptarse y no solo cumplir lo que les pueda venir Alinear tecnología y negocio; no hacerlo ha desaparecido de la faz de la tierra para siempre Encontrar aliados de valor, que permitan recorrer el camino juntos de forma variada (startups y corporates) Y no menos importante, pensar que los procesos cambiarán al 200% inexorablemente; esto no tiene marcha atrás y los procesos deberán estar marcados por la experiencia de cliente, y no al revés. «Pensemos en el coste de la movilidad: es el 9% del gasto de las familias. ¿Tiene sentido entonces trabajar en disminuir ese coste? ¿Y en asegurar que ese coste no se incremente? Ahí estaríamos atacando dos puntos importantes como aseguradoras si somos capaces de interactuar con el cliente dando una buena experiencia al mismo o mejorando la actual», afirma el experto, Ángel Casarrubios.  El seguro, por tanto, deberá asegurar la experiencia, la facilidad de movimiento y la facilidad de uso. ¿Quieres saber más? Consulta ​​​​​​​El estudio ‘La nueva movilidad y futuro de Autos’, que acaba de lanzar INESE, nos cuenta cómo evolucionará del negocio asegurador en el ramo de Autos de la mano de los ecosistemas MaaS. La entrada Nuevos servicios aseguradores para la movilidad se publicó primero en future...

“Las nuevas tecnologías de identificación electrónica democratizan el consumo de los servicios financieros” Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM El mundo digital ha entrado a formar parte de nuestra identidad. Esta es una realidad que para las compañías de servicios financieros pasa por varias fases, desde una regulación específica a una forma más concisa de vender productos. “En un mundo cada vez más digital, tener una identidad digital que represente nuestro ‘alter ego electrónico’ toma gran relevancia para cualquier relación donde la confianza sea clave para construir relaciones o relacionarse con los estados”, afirma José Villalba Guerrero, director de operaciones y encargado del mercado LATAM en Electronic ID. Con él hablamos del futuro y sus retos, pero también de su aportación al libro blanco de AEFI sobre la identidad digital para el mercado Latinoamericano: “El sector debe exigir una regulación adaptada a los nuevos tiempos y a las posibilidades que ofrece la tecnología”, sentencia. P.- Habéis participado en la elaboración del Libro Blanco de AEFI sobre la identidad digital; ¿Cuáles son las claves de este documento? ¿Principales conclusiones? José Villalba Guerrero.– Hemos trasladado nuestra experiencia de más de 6 años, tanto de regulaciones que ya llevan una larga trayectoria y son garantistas, como la asimilación de buenas prácticas aplicadas que nacen de la experiencia y algunos tropiezos que han ocurrido en otros lugares de Europa. Esto nos ha permitido contribuir en este proyecto, aportando una visión práctica de lo que es la identidad digital y como una empresa financiera de nueva creación debe acercarse a ella. Desde nuestro punto de vista, las claves de esta guía consisten en ayudar a las empresas de tecnología financiera ‘fintech’ a aprovechar los beneficios que plantea el uso de las nuevas tecnologías de identidad digital, aportando unos consejos para implantarlas de forma adecuada y atendiendo a la normativa vigente.  Ayudar a entender, desde el inicio de su desarrollo tecnológico que deben incorporar desde el primer momento, las necesidades regulatorias que robustecerán su proyecto, proporcionándole sostenibilidad y aportando a sus clientes mayor seguridad y confianza.  Es decir, aportar experiencia de buenas prácticas y consejos que harán más sostenibles sus proyectos a largo plazo, facilitando la inclusión financiera y entendiendo el apoyo que supone tener una regulación frente a no tenerla. Desde otra perspectiva, otro punto clave consiste en apoyar una toma de conciencia de los reguladores financieros de cada país sobre las buenas prácticas y regulaciones pioneras en otros lugares del mundo. Con ello, de nuevo estarán fomentando la inclusión financiera y la innovación en dicho sector, consiguiendo por tanto su objetivo de mejora en la economía del país desde la confianza que ofrece al ciudadano la regulación. Por último, se aporta una...

¿Cómo será la aseguradora del futuro? Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM «Una aseguradora muy diferente a la que conocemos hoy». Así será la aseguradora del futuro, según Juan Mazzini, analista senior de servicios financieros en CELENT, no visualiza el futuro sin seguro, pero será diferente de lo que conocemos. “Los seguros deben centrarse en el cliente y en su necesidad. Un cliente que está demandando seguros a medida”. Y que esperan, -añade- “que esa relación sea continua”, asevera. “Que ofrezcan una propuesta de valor y que trabajen en un aspecto de prevención”. En todo esto, las opciones que nos da la tecnología tendrán un papel trascendental en el cambio de modelo del sector asegurador. Conozca todos sus usos en palabras de Mazzini. La entrada ¿Cómo será la aseguradora del futuro? se publicó primero en future...

MERIDIONAL SEGUROS combate el fraude en seguros con FRISS Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM MERIDIONAL SEGUROS ha seleccionado a FRISS con el objetivo de proporcionar una plataforma para la detección de fraude en Siniestros y combatirlo en una forma más estructurada y efectiva. La aseguradora es, según el comunicado, la primera compañía de seguros de Argentina en utilizar esta tecnología con el objetivo de realizar una detección automática de fraude en el proceso de siniestros. Marcelo Volpe, gerente de Auditoria de Riesgos y Controles de Meridional, ha afirmado que “los cambios tecnológicos avanzan a diario y el proceso de detección de fraudes dentro de las aseguradoras no es ajeno a ello. De la misma manera los estafadores usan la tecnología. Queremos ser líderes en esta nueva forma de detección, más rápida y efectiva, que redundará en importantes ahorros”. Por su parte, Ralf van der Eerden, gerente general de FRISS Latam, subraya que “estamos muy orgullosos de darle la bienvenida a Meridional como pionero en Latinoamérica y agradecemos la confianza depositada en nosotros como socios para apoyar el seguro honesto en todo el mundo. Esperamos un crecimiento rápido en la adaptación a la detección de riesgos y fraudes en tiempo real en Latinoamérica y estamos muy satisfechos de habilitar a las aseguradoras con estos importantes desarrollos para incrementar la rentabilidad y los seguros honestos”. La entrada MERIDIONAL SEGUROS combate el fraude en seguros con FRISS se publicó primero en future...

Informe de Accenture Si bien la mayoría de los bancos, aseguradoras y empresas del mercado de valores tienen planes para abandonar el LIBOR (tipo de interés del mercado interbancario de Londres), cuyos reguladores están eliminando gradualmente hasta su desaparición a finales de 2021, menos de la mitad (47%) de dichas entidades confían en tener el talento y las habilidades necesarias para completar la transición para entonces. Esta cifra procede del informe de Accenture titulado ‘Liboración: una manera práctica de prosperar en la incertidumbre de la transición’ y que se basa en una encuesta a 127 instituciones de servicios financieros y 50 multinacionales. El estudio concluye que el 84% tiene planes para abandonar el LIBOR ya en marcha. Sin embargo, cuatro de cada diez (41%) admite no tener muy claro cómo abordarlos; sólo uno de cada cinco (20%) se considera preparado a nivel operacional para la transición; y sólo el 18% describe su programa de abandono de LIBOR como un “proyecto maduro”, es decir, cuenta con sistemas de operaciones, medidas y acuerdos legales, flujos de productos totalmente documentados, y requisitos de compliance y regulatorios en orden. “Las compañías de servicios financieros tienen que decidir entre distribuir los recursos y el talento para simplemente cumplir con las regulaciones o usar esta salida del LIBOR para transformar sus negocios y crear ventaja competitiva” según Fernando Rufilanchas, socio de la consultora. “Hay verdaderas oportunidades de beneficio y reducción de costes para los que quieran liderar el establecimiento de tipos de referencia: utilizar la salida del LIBOR como punto de partida para mejorar los procesos y la tecnología; eliminar inconsistencias en la prestación de servicios y estabilizar y reforzar las estrategias de relación con clientes”, añade. Sólo el 15% de los encuestados sostiene que sus equipos legales están preparados para enfrentarse al gran número de cambios contractuales, restructuración de acuerdos y el reenfoque de actividades. Y solo el 14% considera que sus equipos de gestión de riesgos tienen una comprensión detallada de las actividades necesarias durante esta etapa de transición y su impacto en la gestión. Finalmente, el estudio muestra una falta de compenetración de las distintas áreas geográficas, con el 47% de los encuestados alegando que no están completamente seguros de entender las regulaciones de las distintas jurisdicciones. El informe recomienda a las empresas identificar qué productos, tanto existentes como nuevos, necesitarán estar actualizados para cubrir las nuevas tasas; y considerar la liquidez y situación de capital una vez termine la transición según su estrategia y ritmo de adaptación....