La Dirección General de Seguros y Pensiones (DGSFP) ha abierto una oficina para atender las consultas y reclamaciones de los partícipes de planes de pensiones que lo soliciten. La iniciativa ofrece a los usuarios la posibilidad de concertar una cita previa a través de la web de este departamento (www.dgsfp.mineco.es/cita) o por teléfono (902 191 111).
Según publica ‘Expansión’, es la primera vez que un supervisor financiero inaugura un servicio de atención al público en su sede, ya que ni el Banco de España ni la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) cuentan con ello. Las consultas ante este departamento deben ser sencillas ya que si son complejas tendrán que presentarse por escrito, según las normas establecidas por la DGSFP.