Mañana viernes la Escuela Nacional de Seguros acogerá la presentación del manual sobre el seguro de extensión de garantía que han elaborado la Federación Nacional de Seguros Generales (FENSeg) y la Confederación Nacional de Empresas de Seguros Generales (CNSeg).
El objetivo de este manual es explicar de forma simple y directa en qué consiste el seguro de garantía extendida y su proceso de contratación y uso, así como la aclaración de los derechos y deberes de cada una de las partes implicadas. Dirigido a los consumidores y con una tirada inicial de 50.000 ejemplares, el libro fue preparado por la Comisión de Garantía Extendida de FENSeg, presidida por Guilherme Dutra Marques, superintendente de Servicio de ITAÚ SEGUROS. Durante el evento, se dará a conocer el 'Manual de Buenas Prácticas en Seguros - Directrices generales para la venta al por menor', con recomendaciones a los minoristas en base a la legislación vigente y las buenas prácticas de mercado, ayudando en el proceso de venta. Junto al presidente de la Comisión de FENSeg, el vicepresidente de la Comisión, Allan Rock, y otros profesionales de la industria de los seguros, el evento contará con la presencia de representantes de distintos institutos municipales  de protección y defensa del consumidor. En el panel de apertura estarán, entre otros, el presidente de FENSeg, Paul Marraccini, y el director ejecutivo de CNSeg, Solange Beatriz Palheiro Mendes, quien también ofrecerá una conferencia sobre 'Relaciones con el Consumidor en Mercado de Seguros'. La iniciativa se enmarca en el calendario de las acciones de la Confederación y la Federación para conmemorar los diez años de la regulación de Seguros de Garantía Extendida en Brasil. Los interesados ​​en asistir a la puesta en marcha pueden suscribirse por correo electrónico en la dirección bruno.rigas@fenseg.org.br. El salón de actos de la Escuela Nacional de Seguros se encuentra en el cuarto piso del número 74 de Rua Senador Dantas.