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La economía de los ‘micromomentos’ se canaliza a través de la coopetencia

Posted by on Nov 12, 2019 in Destacados, fides, Informes, Noticias, Sin categoría |

La economía de los ‘micromomentos’ se canaliza a través de la coopetencia Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM El primer objetivo de la comunicación es mejorar la percepción de los clientes, un objetivo que se traduce en negocio, es decir, en impacto económico directo de las acciones de comunicación. Esta fue una de las conclusiones presentadas en el informe realizado por Vecdis sobre El ecosistema de transformación digital del sector de seguros durante el evento Seguros Consumer, organizado por EVENET en Miami, entre el 7 y el 10 de octubre, presentadas por Francisco Álvarez y Javier Carpintero, autor del libro “Armas de Comunicación Masiva”. Partiendo de esta conclusión, que las entidades que más comunican corporativamente son también las que obtienen una mejor reputación entre sus clientes, el informe analizando también el impacto económico de dichas comunicaciones de las aseguradoras, que se cifra en la generación de más de 3,7 millones de euros de “beneficio” a estas compañías. De estos casi 4 millones, más de un 40% se han generado comunicando aspectos de su transformación digital. Canales digitales ¿estás sacándole todo el partido? El informe compara, asimismo, el uso de canales digitales (web, blog y redes sociales), en términos de construcción de una identidad digital robusta e integrada, para lograr una estrategia de contenidos diferencial y que esté liderada por el CEO. En este sentido, el informe ha identificado a 105 entidades con alguna identidad digital en algún canal, pero solo 36 la despliegan en todos los canales, dirigiéndose a un mercado consolidado de seis millones de seguidores o “clientes” digitales. Además, 92 de estas organizaciones comparten contenidos (83 de ellas a través de su blog o canal de noticias), pero poco menos de la mitad lo actualizan. El informe ha identificado a 105 entidades con alguna identidad digital en algún canal, pero solo 36 la despliegan en todos los canales, dirigiéndose a un mercado consolidado de seis millones de seguidores o “clientes” digitales. 92 de estas organizaciones comparten contenidos, pero poco menos de la mitad lo actualizan. La segunda parte del informe está centrada en un benchmarking del ecosistema de innovación en las entidades. Un ecosistema mundialmente definido por la convergencia entre nuevas tendencias tecnológicas (inteligencia artificial, blockchain, big data, etc) y nuevas demandas de un nuevo tipo de cliente, que pide experiencias personalizadas a su ritmo y conveniencia, vive en la economía de los micromomentos o “Gig Economy” y exige la adaptación de sus seguros a su contexto (así como la tarificación). De esta confluencia -detallan- nacen las principales insurtech mundiales y las innovaciones de las aseguradoras tradicionales. El modelo de innovación en base a estas nuevas funcionalidades está canalizándose a través de la coopetencia...

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La computación cuántica, un potencial riesgo cibernético para el coste de los seguros

Posted by on Nov 11, 2019 in Destacados, fides, Informes, Noticias, Sin categoría |

La computación cuántica, un potencial riesgo cibernético para el coste de los seguros Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM La evolución que se prevé que tengan los ordenadores cuánticos, que se calcula que funcionan 100 millones de veces más rápido que la tecnología actual, ofrece beneficios a largo plazo aparentemente ilimitados para una amplia gama de organizaciones en cuanto a esfuerzos de investigación, desarrollo de nuevos productos y eficiencia operativa. Sin embargo, desde Fitch Ratings alertan en su último informe que la computación cuántica también tiene el potencial para lograr objetivos “más maliciosos”. ¿Cómo? “Esto podría sumarse de manera significativa a los desafíos para abordar el riesgo cibernético, con amplias implicaciones económicas en todos los sectores, incluidas las (re)aseguradoras y aseguradores que venden cobertura de seguros cibernéticos, así como las aseguradoras de salud y de vida, que son los principales objetivos de un ataque cibernético”, subrayan desde la agencia. La velocidad, ese es el potencial disruptivo de la computación cuántica en comparación con una computadora convencional. Google ha reivindicado recientemente la «supremacía cuántica» con un prototipo del Sycamore, un procesador cuántico de 54 qubits. Si bien existen dudas sobre los logros y el potencial de escala de Sycamore, este desarrollo indica que los rendimientos de las inversiones en tecnología cuántica son inminentes. Aunque desde Fitch remarcan que la potencia de procesamiento y la velocidad de los ordenadores cuánticos crean la capacidad teórica de socavar los actuales estándares de cifrado que han servido de eje para proteger el comercio on line. El cifrado proporciona protección mediante fórmulas matemáticas muy complejas que no pueden resolverse a las velocidades actuales del los ordenadores. Sin embargo, «las computadoras cuánticas podrían descifrar esas fórmulas en menos de un día«, añade la agencia. La velocidad, ese es el potencial disruptivo de la computación cuántica. Ya que el cifrado proporciona protección mediante fórmulas matemáticas muy complejas que no pueden resolverse a las velocidades actuales del los ordenadores pero las computadoras cuánticas podrían descifrar esas fórmulas en menos de un día Por lo tanto, si los ordenadores cuánticos son desarrollados y puestos en funcionamiento por “malechores «, el riesgo es real, aseveran. «Si los ordenadores cuánticos son empleados primero por gobiernos amigos, grandes proveedores de nubes u otras empresas tecnológicas, la tecnología cuántica podría utilizarse para mejorar el cifrado antes de que se puedan atacar», añade la agencia. La exposición de todas las organizaciones a las amenazas cibernéticas, que van desde el robo de datos, la destrucción de propiedades y los ataques de software de rescate, hasta los costes económicos correspondientes, ha aumentado, al tiempo que lo hacen las multas y sanciones reglamentarias tras un incidente cibernético. Perder la privacidad de los datos, la...

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Ciberataques, impactos con drones y cambio climático, las amenazas futuras para la aeronáutica

Posted by on Nov 6, 2019 in fides, Informes, Noticias |

Ciberataques, impactos con drones y cambio climático, las amenazas futuras para la aeronáutica Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM Buenas noticias. Si hablamos de accidentes mortales, el sector de la aeronáutica mundial ha registrado en los últimos años algunos de sus mejores ejercicios. Sin embargo, esta mejoría en la gestión de riesgo a largo plazo está amenazada por un número creciente de riesgos e indemnizaciones, según ALLIANZ Global Corporate & Specialty (AGCS) que ha analizado la situación del sector junto a la Universidad Embry-Riddle. ¿Cuáles son los principales riesgos en aviación? Costosas reparaciones e indemnizaciones por problemas en los motores, daños causados por objetos extraños (como impactos con aves o drones), incidentes de colisión en tierra, resbalones y caídas de viajeros, inmovilización de flotas en tierra, incidentes por mal repostaje y demandas por responsabilidad civil son algunas de las áreas en las que las aseguradoras están observando una mayor actividad por siniestros, tal como señala el informe ‘Riesgo en aviación 2020’. El informe, que analiza más de 50.000 indemnizaciones pagadas por el seguro por un valor superior a los 14.800 millones de euros entre 2013 y 2018, revela que los incidentes por colisión o accidente representan actualmente más de la mitad de las indemnizaciones (57%), lo que equivale a 8.400 millones, y más de una cuarta parte del número total de siniestros (27%). Asimismo, este estudio detalla el mayor coste derivado de los casos de inmovilización en tierra -como en el caso del Boeing 737 Max, que sigue inmovilizado en tierra después de que se produjeran dos accidentes mortales en un plazo de cinco meses entre 2018 y 2019-, de las interrupciones de actividad por ciberataques e incidentes con drones, así como una mayor incidencia de las turbulencias causadas por el cambio climático. Tendencias que impactarán en el futuro  En cuanto a las tendencias que tendrán impacto sobre la siniestralidad en un futuro, “en general, aumenta la frecuencia e importancia de las intervenciones de las aseguradoras debido al mayor valor de las aeronaves, los mayores costes de reparación y los mayores casos por responsabilidad civil concedidas a las víctimas”, sostiene Dave Warfel, director regional de Aviación para América del Norte en AGCS. Por otra parte, se prevé que, en los próximos 20 años, la demanda de nuevos pilotos sea de unos 800.000 –el doble de los actuales–, lo que plantea desafíos en materia de contratación y formación, en especial para las escuelas de vuelo. Y, mientras tanto, sigue habiendo dudas acerca de la excesiva dependencia de los sistemas automatizados de vuelo. Varios accidentes recientes han puesto de manifiesto la necesidad de que los pilotos estén mejor preparados para poder tomar medidas correctoras en caso de fallo...

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El beneficio del reaseguro vuelve a ser el más perjudicado por las catástrofes naturales

Posted by on Oct 25, 2019 in fides, Informes, Noticias |

El beneficio del reaseguro vuelve a ser el más perjudicado por las catástrofes naturales Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM AM Best espera que el beneficio de las reaseguradoras experimente una mayor erosión en 2019 tras otro año de grandes pérdidas por catástrofes naturales; sin embargo, la avalancha de eventos catastróficos puede prolongar el impulso positivo que los precios de reaseguro han experimentado a lo largo de 2019. La agencia de calificación señala en un informe que eventos recientes como el huracán Dorian en el Caribe y Estados Unidos y los tifones Faxai y Hagibis en Japón probablemente tendrán un impacto significativo en la rentabilidad y los precios para las reaseguradores globales y las entidades de retrocesión. “El pico de pérdidas desde el tifón Jebi del año pasado hasta 2019 ha supuesto una curva de aprendizaje para muchos actores del mercado y, como resultado, algunas reaseguradoras han sido, hasta el momento, conservadores al ofrecer estimaciones de pérdidas”. AM Best anticipa que los aumentos de precios se mantendrán para las renovaciones entre el 1 de enero y el 1 de abril de 2020, mientras que las reaseguradoras con exposición en Japón exigen mayores rendimientos para suscribir estos riesgos. Por otro lado, también podría darse una reducción de capacidad adicional en el mercado de retrocesión. “Los aumentos de precios en el ámbito de la retrocesión eventualmente deberían llegar a las capas más bajas en el sector de reaseguros, empujando aún más los aumentos de precios en el corto y el medio plazo”, explica la agencia. A.M. Best cree que las compañías necesitarán mantener un fuerte nivel de disciplina y exigir mayores precios para justificar el despliegue de capital en algunas de estas geografías afectadas por pérdidas.   las compañías necesitarán mantener un fuerte nivel de disciplina y exigir mayores precios para justificar el despliegue de capital en algunas de estas geografías afectadas por pérdidas La entrada El beneficio del reaseguro vuelve a ser el más perjudicado por las catástrofes naturales se publicó primero en future...

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Moody’s: La demografía y la tecnología marcarán el mercado de seguros Latinoamericano

Posted by on Oct 24, 2019 in fides, Informes, Noticias |

Moody’s: La demografía y la tecnología marcarán el mercado de seguros Latinoamericano Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM La perspectiva para el sector asegurador es ‘estable’ para la mayoría de los países de América Latina para el próximo año, pero la baja actividad económica afectará el crecimiento, afirma Moody’s. En su último informe ‘Perspectiva de seguros – América Latina 2020’ la calificadora realiza un análisis sobre los factores que influirán en el sector son el débil crecimiento económico, las presiones sobre rendimientos del mercado, los riesgos políticos por las elecciones, el cambio sociodemográfico, las nuevas regulaciones, y las oportunidades y amenazas de la tecnología e innovación. Si se evalúa este cambio negativo para la industria desde la agencia se detalla que se debe a «un crecimiento económico más débil, que conduzca a un deterioro prolongado de la rentabilidad y de la capitalización, y las recientes y próximas elecciones presidenciales podrían representar incertidumbre para el ambiente operativo». La baja penetración pasa factura, pero no a todos los países En un análisis más exhaustivo por países, Moody’s considera como «negativas» las perspectivas de Colombia, por su «débil» perspectiva de crecimiento económico, y de Argentina, por su «desafiante ambiente operativo», que incluye la recesión económica, la alta inflación y la depreciación de su moneda. En cambio, ve «estables» las perspectiva para Brasil, por su «recuperación económica» y un aumento de la demanda, y de México, por su rendimiento, «fuerte liquidez» y capital, pese a un posible impacto de una «economía más débil». Asimismo, el informe califica de «estables» los panoramas de Perú y de Uruguay por la calidad de sus activos y el marco regulatorio, aunque en el caso uruguayo advierte un rendimiento más débil. Para que pueda darse una mejora a nivel regional, Moody’s considera que debería haber «una mejora significativa» en las calificaciones soberanas de los países pero también en los ambientes operativos de los seguros, un incremento en la penetración de mercado de los seguros y convergencia con los estándares internacionales de contabilidad. Por último, advierte que la penetración del mercado de seguros «es muy bajo» en comparación con la mayoría de los países desarrollados.»Estas agudas disparidades en el ingreso y la riqueza entre la población están reduciendo el potencial de crecimiento. La poca conciencia cultural sobre la necesidad de la protección de un seguro limita el desarrollo«, recuerdan desde Moody’s.   La entrada Moody’s: La demografía y la tecnología marcarán el mercado de seguros Latinoamericano se publicó primero en future...

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El sector insurtech se supera, ya ha conseguido alcanzar la financiación de 2018

Posted by on Oct 24, 2019 in fides, Informes, Innovación, Noticias |

El sector insurtech se supera, ya ha conseguido alcanzar la financiación de 2018 Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM El total de nuevas aportaciones financieras a nivel mundial para el sector insurtech ya ha superado el volumen de todo el año pasado. Durante los primeros tres trimestres del año el sector insurtech ha logrado un total de 4.360 millones de dólares a través de 239 transacciones. Esto supone un aumento del 5% del volumen total de la inversión recibida en 2018: “Por su parte, La actividad de los acuerdos se espera que vaya a superar el total del año pasado”, afirma el nuevo Informe Trimestral de InsurTech de WILLIS TOWERS WATSON. En concreto, en el tercer trimestre de 2019 se anunciaron 83 operaciones con un valor total de 1.500 millones de dólares, un 6% más que en los tres meses anteriores, hasta alcanzar el tercer trimestre más alto para la inversión global de insurtech hasta la fecha. Además, las cifras de los acuerdos aumentaron un 20% y marcaron el primer trimestre desde el segundo trimestre de 2018, cuando las inversiones en B2B InsurTechs superaron en número a las inversiones en empresas centradas en la distribución, remarca el informe. Otro punto sobre el que se hace hincapié desde el informe del broker es que el valor de las inversiones en empresas centradas en No Vida siguió aumentando, con el apoyo de tres gigantescas operaciones que respaldan a Root Insurance, Hippo y PolicyBazaar. Andrew Johnston, director global de Insurtech en WILLIS RE, ha destacado que «el continuo aumento de la inversión en insurtech reconoce el enorme papel que tiene que desempeñar la tecnología en nuestra industria, pero tenemos que evitar convertirnos en un sector que esté harto y frustrado por ello. Hoy en día, las insurtech tiene tanto que ver con la publicidad y la cultura empresarial como con la tecnología apropiada para la industria de los (re)seguros». Un desfibrilador en el corazón de la industria de seguros «El mayor logro hasta la fecha de este sector ha sido actuar como un desfibrilador en el corazón de la industria de seguros. La gente de todo el sector habla ahora de forma más positiva sobre el uso de la tecnología. Algunos lo ven como el salvador potencial de un sistema roto», añade el directivo. Asimimso, en este informe se revelan algunas de las tecnologías que usa el mercado de insurtech, que se basa sobre todo en técnicas de IA para comprender el contenido de una póliza de seguro. Algunos ejemplos del potencial de la innovación es la canadiense ProNavigator, una plataforma de IA para automatizar los flujos de trabajo que implementa el procesamiento de lenguaje natural o Britecore, una...

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