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La economía de los ‘micromomentos’ se canaliza a través de la coopetencia

Posted by on Nov 12, 2019 in Destacados, fides, Informes, Noticias, Sin categoría |

La economía de los ‘micromomentos’ se canaliza a través de la coopetencia Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM El primer objetivo de la comunicación es mejorar la percepción de los clientes, un objetivo que se traduce en negocio, es decir, en impacto económico directo de las acciones de comunicación. Esta fue una de las conclusiones presentadas en el informe realizado por Vecdis sobre El ecosistema de transformación digital del sector de seguros durante el evento Seguros Consumer, organizado por EVENET en Miami, entre el 7 y el 10 de octubre, presentadas por Francisco Álvarez y Javier Carpintero, autor del libro “Armas de Comunicación Masiva”. Partiendo de esta conclusión, que las entidades que más comunican corporativamente son también las que obtienen una mejor reputación entre sus clientes, el informe analizando también el impacto económico de dichas comunicaciones de las aseguradoras, que se cifra en la generación de más de 3,7 millones de euros de “beneficio” a estas compañías. De estos casi 4 millones, más de un 40% se han generado comunicando aspectos de su transformación digital. Canales digitales ¿estás sacándole todo el partido? El informe compara, asimismo, el uso de canales digitales (web, blog y redes sociales), en términos de construcción de una identidad digital robusta e integrada, para lograr una estrategia de contenidos diferencial y que esté liderada por el CEO. En este sentido, el informe ha identificado a 105 entidades con alguna identidad digital en algún canal, pero solo 36 la despliegan en todos los canales, dirigiéndose a un mercado consolidado de seis millones de seguidores o “clientes” digitales. Además, 92 de estas organizaciones comparten contenidos (83 de ellas a través de su blog o canal de noticias), pero poco menos de la mitad lo actualizan. El informe ha identificado a 105 entidades con alguna identidad digital en algún canal, pero solo 36 la despliegan en todos los canales, dirigiéndose a un mercado consolidado de seis millones de seguidores o “clientes” digitales. 92 de estas organizaciones comparten contenidos, pero poco menos de la mitad lo actualizan. La segunda parte del informe está centrada en un benchmarking del ecosistema de innovación en las entidades. Un ecosistema mundialmente definido por la convergencia entre nuevas tendencias tecnológicas (inteligencia artificial, blockchain, big data, etc) y nuevas demandas de un nuevo tipo de cliente, que pide experiencias personalizadas a su ritmo y conveniencia, vive en la economía de los micromomentos o “Gig Economy” y exige la adaptación de sus seguros a su contexto (así como la tarificación). De esta confluencia -detallan- nacen las principales insurtech mundiales y las innovaciones de las aseguradoras tradicionales. El modelo de innovación en base a estas nuevas funcionalidades está canalizándose a través de la coopetencia...

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La computación cuántica, un potencial riesgo cibernético para el coste de los seguros

Posted by on Nov 11, 2019 in Destacados, fides, Informes, Noticias, Sin categoría |

La computación cuántica, un potencial riesgo cibernético para el coste de los seguros Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM La evolución que se prevé que tengan los ordenadores cuánticos, que se calcula que funcionan 100 millones de veces más rápido que la tecnología actual, ofrece beneficios a largo plazo aparentemente ilimitados para una amplia gama de organizaciones en cuanto a esfuerzos de investigación, desarrollo de nuevos productos y eficiencia operativa. Sin embargo, desde Fitch Ratings alertan en su último informe que la computación cuántica también tiene el potencial para lograr objetivos “más maliciosos”. ¿Cómo? “Esto podría sumarse de manera significativa a los desafíos para abordar el riesgo cibernético, con amplias implicaciones económicas en todos los sectores, incluidas las (re)aseguradoras y aseguradores que venden cobertura de seguros cibernéticos, así como las aseguradoras de salud y de vida, que son los principales objetivos de un ataque cibernético”, subrayan desde la agencia. La velocidad, ese es el potencial disruptivo de la computación cuántica en comparación con una computadora convencional. Google ha reivindicado recientemente la «supremacía cuántica» con un prototipo del Sycamore, un procesador cuántico de 54 qubits. Si bien existen dudas sobre los logros y el potencial de escala de Sycamore, este desarrollo indica que los rendimientos de las inversiones en tecnología cuántica son inminentes. Aunque desde Fitch remarcan que la potencia de procesamiento y la velocidad de los ordenadores cuánticos crean la capacidad teórica de socavar los actuales estándares de cifrado que han servido de eje para proteger el comercio on line. El cifrado proporciona protección mediante fórmulas matemáticas muy complejas que no pueden resolverse a las velocidades actuales del los ordenadores. Sin embargo, «las computadoras cuánticas podrían descifrar esas fórmulas en menos de un día«, añade la agencia. La velocidad, ese es el potencial disruptivo de la computación cuántica. Ya que el cifrado proporciona protección mediante fórmulas matemáticas muy complejas que no pueden resolverse a las velocidades actuales del los ordenadores pero las computadoras cuánticas podrían descifrar esas fórmulas en menos de un día Por lo tanto, si los ordenadores cuánticos son desarrollados y puestos en funcionamiento por “malechores «, el riesgo es real, aseveran. «Si los ordenadores cuánticos son empleados primero por gobiernos amigos, grandes proveedores de nubes u otras empresas tecnológicas, la tecnología cuántica podría utilizarse para mejorar el cifrado antes de que se puedan atacar», añade la agencia. La exposición de todas las organizaciones a las amenazas cibernéticas, que van desde el robo de datos, la destrucción de propiedades y los ataques de software de rescate, hasta los costes económicos correspondientes, ha aumentado, al tiempo que lo hacen las multas y sanciones reglamentarias tras un incidente cibernético. Perder la privacidad de los datos, la...

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Estas son las 100 insurtech más innovadoras de 2019

Posted by on Nov 8, 2019 in Destacados, fides, Innovación, Noticias |

Estas son las 100 insurtech más innovadoras de 2019 Blog de innovación para el sector asegurador especial LATAM Se ha hecho pública la lista de las 100 principales compañías de insurtech de todo el mundo recopiladas en el informe elaborado por FinTech Global. Esta lista describe las soluciones tecnológicas innovadoras que están redefiniendo el sector y que según afirman “todo líder del sector de los seguros debe conocer en 2019”. Insurtech es uno de los sectores más grandes y activos dentro del espacio FinTech. Según el informe, se han invertido más de 7.000 millones de dólares en los proveedores de soluciones de Insurtech desde 2015, ya que las compañías de seguros y los inversores buscan beneficiarse del enorme impacto que los nuevos modelos digitales tendrán en la industria, explican los expertos. Para elegir a las seleccionadas, se observó específicamente cómo se está utilizando su tecnología para resolver los principales problemas de la industria, ya sea mediante la reducción de costes o la mejora de la eficiencia en toda la cadena de valor. Así, se consideró una serie de factores para hacer la selección final, entre ellos la importancia en la industria del problema que se está resolviendo, pero también en cuanto al crecimiento en términos de captación de capital, ingresos, captación de clientes, innovación de la solución tecnológica, ahorro potencial de costes, mejora de la eficiencia, impacto en el valor. Asimismo, las mejoras en la cadena y/o en los ingresos generados para los clientes y una última pregunta ¿cómo de importante es para los ejecutivos de seguros saber acerca de esta compañía?. EE.UU., la mayor fábrica de insurtech EE.UU. ha sido el país más representado en la lista, con 39 de los insurtechs radicados en su territorio. Esta lista incluye el corredor de seguros de pequeñas empresas Bunker y Pie Insurance, que utiliza el análisis de datos para proporcionar la compensación de los trabajadores. El siguiente país más grande para las empresas nombradas en el informe fue el Reino Unido, con 20 nuevas empresas en la lista. By Miles, el chatbot de seguros de extremo a extremo Spixii y el seguro de mascotas por suscripción Waggel, fueron algunos de los nombrados. Francia, India, Singapur y Alemania son otras 17 empresas que figuran en el informe, y la lista restante está compuesta por soluciones con sede en Brasil, Suecia, Sudáfrica, Países Bajos, Australia y Hong Kong. «El impacto de las empresas más innovadoras de Insurtech se medirá en miles de millones de dólares en los próximos años», según el director de FinTech Global, Richard Sachar. “En esta lista se ofrecen soluciones que mejoran las funciones de toda la cadena de valor de los seguros, incluyendo marketing y distribución, suscripción y...

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