Los Miembros de la Federación Interamericana de Seguros – FIDES consideran que el sector de seguros es una pieza indispensable para las economías nacionales al ser estratégico para el desarrollo sostenible de la industria, el comercio y la propia sociedad. Por lo tanto, mediante a una iniciativa liderada por la CNseg, los miembros del consejo de FIDES presentes en la Ciudad de México aprobaran una Carta de Compromiso con el objetivo de promover buenas prácticas en la relación entre las aseguradoras y sus clientes a fin de establecer un único estándar de excelencia para la protección de los consumidores de seguros.

El seguimiento del cumplimiento de los compromisos asumidos en la Carta se realizará a través de un grupo de trabajo utilizando como base el programa denominado “Agenda del Asegurado Consumidor Interamericano”, de carácter permanente, que periódicamente revisará las evaluaciones de los avances, retos y prioridades para los asegurados consumidores interamericanos, en una moldura de equilibrio, transparencia, cooperación y construcción de confianza en la relación entre las instituciones de seguros, los consumidores y sus respectivos estados nacionales.

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